常見問題解答:

Q:產品送貨需時多久?    
A:送貨期以購買日起計7個工作天內,缺貨產品之送貨日期將另作安排。如有颱風、黑色暴雨,送貨期再作安排。

Q:送貨服務適用於香港所有地區嗎?    
A:送貨服務只限九龍、香港、新界區 (包括東涌、愉景灣及馬灣),以及離島區(需付額外附付加費)。不設國內及海外送貨服務。

Q:如何計算運費?    
A:以單一地址計算,訂購總金額滿$3,000元,即享免運費;若訂購總金額低於$3000元,則需收取運費$200元。

Q:產品購買後有換貨保證嗎?    
A:所有貨品一律不設退款服務。若貨品因出廠缺陷而導致品質問題,顧客可以在收到貨品起7天內向客戶服務部提出換貨要求。更換貨品只限相同型號、顏色、尺寸的貨品。退換貨品必須保持「完好」狀況,經檢查確定貨品無人為因素而導致的損壞後,客戶服務部會馬上協助您更換貨品。而陳列品的換貨保證則視乎當下的推廣而定。

Q:如產品出現故障應怎麼辦?    
A:如按摩椅或小型產品出現故障,請與我們的維修客戶服務部同事聯絡,我們很樂意為您服務。


維修客戶服務部:(852) 3469 8765

Q:產品維修需時多久?    
A: 小型產品與腳部按摩產品之維修需要大約5個工作天。

      按摩椅上門維修約7個工作天。


      以上時間只供參考,確實維修時間需視乎零件存貨而定。

Q:我可以購買內部機械零件作自行維修嗎?    
A:為確保產品的質素,恕未能提供內部機械零件銷售。

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